이 약관은 ‘동행’(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 모바일 애플리케이션(이하 “앱”) 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. 약관의 효력 및 변경
1.
이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
2.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 개정되는 경우 회사는 사전에 공지하며, 개정 약관은 공지 시 명시된 시행일에 효력이 발생합니다.
3.
이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
2. 용어의 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
1.
서비스: 회사가 제공하는 온라인 및 오프라인 동행 서비스, 커뮤니티 기능, 오프라인 모임 및 기타 서비스를 말합니다.
2.
이용자: 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3.
회원: 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고, 회원 ID와 비밀번호를 부여받아 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4.
비회원: 회원 가입 절차 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5.
콘텐츠: 회사의 웹사이트 및 애플리케이션에서 제공하는 정보, 이미지, 텍스트, 영상, 소리 등의 데이터를 의미합니다.
6.
오프라인 모임: 회사가 주관하거나 회원이 주도하는 오프라인에서의 만남, 이벤트, 동행 활동을 의미합니다.
7.
악의적인 사용자: 서비스 이용 과정에서 고의로 다른 이용자에게 피해를 주거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 하는 자를 말합니다.
3. 서비스 이용 제한
1.
회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:
•
법령 또는 약관을 위반하는 행위
•
회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
•
불법적인 목적을 위해 서비스를 이용하는 행위
4. 이용자의 의무
1.
이용자는 본 약관, 서비스 이용과 관련된 모든 법령, 회사의 공지사항 및 정책을 준수해야 합니다.
2.
이용자는 타인의 개인정보를 침해하거나 회사의 지적재산권을 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
3.
서비스 이용 시 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
5. 계정 관리
1.
이용자는 자신의 계정 정보를 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2.
이용자는 본인의 계정에서 발생하는 모든 행위에 대한 책임을 부담해야 하며, 타인에 의해 발생한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 유료 서비스의 제공
1.
회사는 이용자에게 유료로 제공되는 서비스(이하 “유료 서비스”)를 운영할 수 있으며, 유료 서비스의 상세 내용 및 요금은 별도로 안내합니다.
2.
유료 서비스는 구독 형태로 제공될 수 있으며, 이용자는 정기 결제를 통해 구독 서비스를 이용할 수 있습니다.
3.
유료 서비스의 결제 방식은 신용카드, 휴대폰 결제 등 회사가 정한 결제 수단을 통해 이루어지며, 이용자가 선택한 결제 수단에 따라 요금이 청구됩니다.
7. 구독 및 자동 갱신
1.
구독 서비스는 이용자가 선택한 주기(월간, 연간 등)에 따라 자동으로 갱신되며, 구독 기간 종료 전까지 이용자가 해지하지 않는 한 동일한 조건으로 자동 연장됩니다.
2.
구독 갱신 시점에 결제 실패가 발생할 경우, 회사는 일정 기간 내에 결제가 성공할 수 있도록 재시도를 할 수 있으며, 결제가 실패할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3.
이용자는 구독 관리 페이지에서 언제든지 구독을 취소할 수 있으며, 취소된 경우 다음 결제 주기부터 구독 서비스가 종료됩니다.
8. 환불 및 취소
1.
이용자는 결제 후 24시간 이내에 사용 기록이 없는 경우 100% 환불을 요청할 수 있으며, 2주 이내에는 사용 기록이 없는 경우 80% 환불을 요청할 수 있습니다.
•
단, 2주 이후에는 환불이 불가하며, 이미 제공된 서비스에 대해서는 환불이 제한됩니다.
2.
구독 취소 시 이미 결제가 완료된 구독 서비스에 대해서는 취소 및 환불이 불가하며, 이용자는 구독 만료일까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
3.
환불 요청 시 이용자는 고객센터에 연락하여 환불 요청 절차를 진행해야 하며, 회사는 환불 가능 여부를 판단하여 처리합니다.
4.
환불이 가능한 결제 수단에 한해서만 환불이 이루어지며, 결제 수단에 따라 환불 처리 기간이 상이할 수 있습니다.
9. 계약 해지 및 이용 제한
1.
이용자는 언제든지 구독 서비스 해지를 요청할 수 있으며, 해지 요청 시 구독 기간 만료일까지는 서비스를 이용할 수 있습니다.
2.
회사는 다음과 같은 경우 이용자의 구독 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다:
•
이용자가 유료 서비스 결제 대금을 지급하지 않은 경우
•
타인의 결제 수단을 무단으로 사용하거나 부정 결제가 발생한 경우
•
법령이나 약관을 위반한 경우
10. 오프라인 모임에 대한 참가자 의무
1.
이용자는 회사가 주최하는 오프라인 모임에 참가할 때 타인의 권리와 안전을 존중해야 하며, 불법적이거나 부적절한 행동을 해서는 안 됩니다.
2.
이용자는 모임 진행 중 회사의 지시에 따르고, 회사 또는 모임 운영자가 제공하는 안내 사항을 준수해야 합니다.
3.
오프라인 모임에서 발생하는 사고나 분쟁에 대해 회사는 사전 고지한 내용을 충실히 따르며, 이용자의 과실로 발생한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
11. 악의적인 사용자 차단 및 서비스 이용 제한
1.
회사는 서비스 이용 중 다음과 같은 행위를 한 이용자를 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 차단할 수 있습니다:
•
다른 이용자에게 불쾌감이나 피해를 주는 경우
•
불법적인 행위를 하거나 이에 연루되는 경우
•
다른 이용자의 개인정보를 침해하거나 도용하는 경우
•
회사의 서비스 운영을 방해하거나 허위 정보를 유포하는 경우
2.
회사는 악의적인 사용자에 대한 경고 조치 없이 즉시 차단할 수 있으며, 해당 사용자가 반복적으로 문제가 될 경우 영구 이용 정지를 할 수 있습니다.
3.
이용자는 차단 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 이의 제기는 서면으로 접수된 후 회사의 판단에 따라 처리됩니다.
12. 오프라인 모임 및 동행 서비스 관련 면책 조항
1.
회사는 이용자 간의 자발적인 참여로 진행되는 오프라인 모임에서 발생하는 개인 간의 분쟁이나 사고에 대해 책임을 지지 않습니다.
2.
회사는 이용자의 부주의 또는 회사가 사전에 공지한 안전 수칙을 따르지 않아 발생한 사고에 대해 책임을 지지 않습니다.
3.
이용자는 회사가 사전에 안내한 내용 및 안전 수칙을 숙지하고 따를 의무가 있으며, 이를 이행하지 않아 발생하는 모든 문제는 이용자 본인의 책임입니다.
13. 분쟁 해결
1.
회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
2.
이 약관과 관련하여 발생한 분쟁은 대한민국 법률에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2024년 9월 26일부터 시행합니다.